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设备运维管理终端 BZ-YW1000

2022-03-21

1.运维设备清单绑定,录入需要进行售后服务的具体设备清单,该设备会绑定在清单内。用户可随时随地查看设备清单信息。

2.项目设备的详情信息查看,包括设备的品牌、型号、参数、出厂日期、设备详图、设备报修年限等。用户可对任何不清晰的产品进行详情查看。

3.设备操作指南查看,当用户对设备使用不清晰时,可以点击查看该设备的操作指南,操作指南以操作图、详情操作说、操作实例视频等清晰易懂的方式给予用户帮助和指导。

4.查看项目服务商、设备生产商的详细信息及联系方式,当用户出现问题需要人工服务进行解决时,可查看APP配置中的工程服务商、设备厂商等联系方式,24小时中都会有对应客服人员进行问题对接和服务。

5.设备线上快捷报修,当用户在使用产品的过程中,出现产品故障,可使用该终端进行线上报修功能,填入故障描述、拍照故障设备的图片、选择故障的设备等。公司的售后人员将会在线受理用户的报修,并派指工程师进行专项一对一对接。跟踪问题及给用户及时的设备维修反馈。

6.维修进度查看及对接工程师详细信息查看,用户可以在我的报修一栏中,查看之前提交的报修进度,进度会显示当前问题解决到哪一步,并给出对接工程师的详细信息及联系方式,出现问题有人及时对接解决。

7.查看维修产品返回快递,当维修公司将客户返回的设备修理完成以后,会将设备快递寄送给客户,公司客服人员会将设备寄送的快递单号填入客户的维修中,客户可以查看返回的设备具体的快递单号,及当前快递的实时状态。

8.查看企业公告、企业详情、系统详情等,当客户需要对公司进行了解时可查看企业详情,企业有对应的重要通知会以APP公告的形式告知用户。

系统在线升级,本运维系统会持续增加一些功能,以给用户带来更全面和周到的服务,用户可点击检查客户端版本,并由低版本升级到高版本。

9.支持系统:1.Android 4.4及以上Android系统版本、鸿蒙系统。

10.10.1 inch  800X1280  IPS屏

11.CPU 4核处理器,4XA53主频2G

12.支持蓝牙   V4.2 low energy

13.GG 3670IC电容式 10点触摸

14.Type-C 5V 2A 输入

15.标准电池容量:6000mA 

16.输入:AC100-240V.50-60HZ,输出: DC 5V  2A  


价格:3000元